Anita Caals

Anita Caals is het aanspreekpunt voor alle aspecten van kwaliteitszorg zoals daar zijn:

• Visievorming en strategische planning
• Proces en projectmanagement
• Kennismanagement
• Vrijwilligersbeleid
• Meten en evalueren
• Creatieve werkmethoden

Voor bovengenoemde thema’s kan naast de theoretische omkadering eveneens beroep gedaan worden op een praktische begeleiding of advisering met betrekking tot bestaande plans.

BIO

Na een jarenlange ervaring met kwaliteitszorg in de privésector, kwam Anita Caals in 2002 in dienst bij Kwasimodo vzw, het steunpunt voor kwaliteitszorg in de sociaal culturele sector. Inhoudelijk was zij daar verantwoordelijk voor de thema’s: kwaliteitsorganisatie, zelfevaluatie, proces en projectmanagement, vrijwilligersbeleid en meten en evalueren. In die hoedanigheid ontwikkelde zij Kwalidroom (het kwaliteitsmodel voor sociaal culturele organisaties) en de bijbehorende Kwaliscoop (het meetinstrument). Verder leverde zij een bijdrage aan verschillende publicaties die gebundeld zijn in “Kwaliteitszorg in cultuur” een gezamenlijke uitgave van Politeia en Kwasimodo.

Toen in 2008 de werking van Kwasimodo werd stopgezet, kwam Anita Caals de staf van FARO vervoegen. Meteen werden meerdere thema’s van kwaliteitszorg onder de aandacht gebracht van de culturele erfgoedsector.