Nederlandstalig onthaal in de Brusselse musea - basisniveau

Doelgroep: Onthaalpersoneel en publieksmedewerkers in Brusselse erfgoedins ellingen (zowel vrijwilligers als vaste medewerkers) met een basiskennis van het Nederlands. Vooraf worden de kandidaatdeelnemers getest op hun kennisniveau. We streven naar een groep deelnemers met een kennisniveau tussen A1.1 en A2.1 (volgens algemeen aanvaarde Europese standaard).

Doel: Deze vorming is bedoeld voor het onthaalpersoneel en publieksmedewerkers in de Brusselse musea die de bezoekers vlotter willen verwelkomen en begeleiden in het museum. De deelnemers aan deze workshop leren omgaan met bezoekers in de Nederlandse taal. Op die manier leren onthaalmedewerkers en publieksmedewerkers zelfzekerder te communiceren in het Nederlands, ook in moeilijker situaties.

Opzet: Deze workshop wil de kennis van het Nederlands verhogen via rollenspellen en door het inoefenen van woordenschat en conversaties (sleutelwoorden en –zinnen). De vorming is tegelijk een oefening van moeilijker situaties waarmee onthaalmedewerkers en publieksmedewerkers kunnen worden geconfronteerd. De deelnemers aan deze cursus hebben al een basiskennis van de Nederlandse taal maar hanteren, voor de start van de cursus, de taal nog niet vlot.

Praktisch

Organisatie: Erfgoedcel van de Vlaamse Gemeenschapscommissie, in samenwerking met het Huis van het Nederlands en de Brusselse Museumraad
Data: elke dinsdag vanaf 20 april tot en met 22 juni 2010 (telkens in de voormiddag van 9.00 tot 12.30 uur)
Locatie: Wetstraat 23, 1000 Brussel
Prijs: 100 euro
Aanmelding: peggy.voesterzoons@vgc.be
Uiterste inschrijfdatum: 1 maart 2010
Maximum aantal deelnemers: 10

Deze vorming maakt deel uit van het Vormingsaanbod 2010 van de consulenten van de provincies, de Vlaamse Gemeenschapscommissie en FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed. 

Ook op aanvraag! De cursus kan ook op aanvraag worden georganiseerd. Datum en locatie worden in dat geval op maat bepaald. De prijs is afhankelijk van het aantal deelnemers.