Interculturele competentie…(g)een evidentie?
De uitdaging voor elke professionele medewerker, zowel op directieniveau als in de eerstelijn, is een manier te vinden om beter om te gaan met de toenemende diversiteit. Het doel is tot een vlotte samenwerking en effectieve communicatie te komen met klanten, collega’s, leerlingen, managers, leden of internationale partners.
Het Centrum voor Intercultureel Management en Internationale Communicatie (CIMIC) biedt een programma aan voor iedereen uit de social profit, de overheid en het bedrijfsleven, gebaseerd op 20 jaar praktijkervaring. De door CIMIC verzamelde knowhow overstijgt immers het individuele organisatieniveau en is een overkoepelend alternatief voor de talrijke versnipperde initiatieven.
Twee internationale gastsprekers zorgen voor een inspirerende presentatie over de complexiteit van interculturele competentie. De theorie wordt gestaafd met voorbeelden uit de praktijk. In de workshops kunt u over het muurtje van uw sector meekijken naar een aantal concrete trajecten van interculturalisering. Op een interactieve manier gaat u op zoek naar methodieken, handvatten en inspiratie vanuit zowel ‘good practices’ als ‘successful failures’.
Op deze studievoormiddag zal u onder andere concrete antwoorden krijgen op de volgende praktijkvragen:
- Wat is het belang van kennis van culturele verschillen voor een effectieve interculturele communicatie met klanten, medewerkers, collega's?
- Welke specifieke omstandigheden kunnen een goede interculturele samenwerking bevorderen?
- Welke talenten, vaardigheden en attitudes zijn van belang om de effectiviteit van interculturele samenwerking en communicatie met klanten en medewerkers te verzekeren?
- Hoe kunnen we best omgaan met modellen en tools om interculturele competentie te bepalen en te evalueren?
Programma
9.00 uur: Onthaal met koffie en netwerkmoment
9.30 uur: Verwelkoming door de Lessius Hogeschool
9.35 uur: Interculturele competentie… (g)een evidentie? Opening door de dagvoorzitter, Jo Bastiaens Diensthoofd CIMIC
9.45 uur: Waar loopt het vaak fout en wat kan je er aan doen? Interculturele gespreksvoering: communicatie die aandacht centraal stelt, Edwin Hoffman, gerenommeerd onderzoeker, adviseur en trainer interculturele communicatie en diversiteit in zowel binnen- als buitenland.
10.30 uur: Interculturele competentie: waar gaat het om? Een kwestie van oog voor verschillen, communicatieve vaardigheden, en de juiste omstandigheden? Wasif Shadid, emeritus hoogleraar in interculturele communicatie aan de Universiteit van Tilburg en de Universiteit Leiden. Hij is lid van verschillende beleids- en adviescommissies in Nederland.
11.10 uur: Koffiepauze
11.40 uur: Keuze uit drie workshops die worden geleid door ervaren consultants en onderzoekers van CIMIC.
- Workshop 1 Hoe interculturele competenties concreet implementeren in uw organisatie? Betekenis van zelfreflectie- en meetinstrumenten voor het versterken van interculturele competentie in je werksituatie. De interculturele competentiewijzer: mogelijkheden en beperkingen
- Workshop 2 Interculturele competentie in de praktijk. Getuigenissen en best practices van op de werkvloer
- Workshop 3 'Kijken met andere ogen'. Nieuwe perspectieven om tot een transculturele houding te komen
13.00 uur: Broodjeslunch en napraten
Praktisch
Organisatie: de studievoormiddag is een initiatief van uitgeverij Politeia in samenwerking met het Centrum voor Intercultureel Management en Internationale Communicatie (CIMIC).
Datum: woensdag 12 oktober, 9.00 - 14.00 uur, de Factorij, Huart Hamoirlaan 136, 1030 Brussel. Op 5 minuten van het station van Schaarbeek, ook met de wagen makkelijk te bereiken
Inschrijven: U kan zich op een eenvoudige manier inschrijven via de website van Politeia. U kan zich ook per mail inschrijven (yves.stevens@politeia.be), per fax +32 (0)2 289 26 19. De inschrijving is definitief, u ontvangt een factuur. Annuleren van de inschrijving is niet mogelijk, maar er kan een vervanger worden aangewezen.
Prijs:
- 75 euro (incl. koffiepauze, broodjeslunch, handboek en excl. BTW) met abonnement op het handboek. Het betreft hier een losbladige publicatie met abonnementsformule. De bijwerkingenworden u automatisch toegezonden tegen 0,49 euro/blz en dit tot schriftelijke wederopzegging van het abonnement. Prijzen btw inclusief en exclusief verzendingskosten.
- 79 euro (incl. koffiepauze, broodjeslunch, handboek en excl. BTW) zonder abonnement op het handboek.
Contact: yves.stevens@politeia.be of tel: +32 (0)2 289 26 12
