Meten en evalueren

Opleiding
Op vraag van de sector wordt dit thema in 2012 voor het eerst op de agenda geplaatst. Naast het opstellen en opvolgen van jaaractieplannen en jaarverslagen, zal hier ook de nodige tijd besteed worden aan het zoeken en opvolgen van indicatoren en het opzetten van kwalitatieve evaluaties. Want niet alles is immers in cijfers uit te drukken.

Documentatie
Met betrekking tot het zoeken naar indicatoren is het volgende werk als e-book beschikbaar via de FARO-website.

• E. Demaerschalk, K. Hermans, G. Cuyvers, C. Audenhove, Indicatoren als basis voor een zelfevaluatie-en auditinstrument van CGG, Steunpunt Welzijn, Volksgezondheid en Gezin.

Verder kunnen volgende werken geraadpleegd worden via de FARO-bibliotheek:

• C. Geurs, W(m)eten is niet genoeg, Brussel, Kwasimodo, 2003.
• C. Ahaus, F. Diepman, Balanced Scorecard en Model Nederlandse kwaliteit, Apeldoorn, Kluwer, 2001.
• L. Kerklaan, J. Kingsma, F. van Kleef, De cockpit van de organisatie, Deventer, Kluwer, 2000.

Voor het opzetten van kwalitatieve evaluaties verwijzen we naar de website van SEALLL waar uitgebreide informatie over dit thema voorhanden is.
Interessante informatie is ook te vinden op de website van Arts Council England.